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比分刷新、切片筛选、提醒设置,逐条答清楚
博奥体育每一轮的上线都有固定节奏,订阅和筛选也各有各的操作路径。下面把使用中最常被问到的问题归成五类:数据什么时候刷新、轮次和标识怎么看、回看片段怎么筛、提醒怎么开关、发现信息对不上时怎么反馈。
终场之后的三个时间点 第 22 轮 · 当季进行中
- 90秒 终场哨响,比分与关键事件上线
- 5分钟 越位判罚的分钟与发生区域补齐
- 30分钟 回看片段上线,单场六到九个
Q01 终场之后多久能查到比分?
终场哨响后九十秒内,比分和关键事件——进球、红黄牌、换人——就会出现在比分页和 APP 里。刷新一次就能看到,不用反复下拉。
Q02 越位判罚的明细什么时候补齐?
终场后五分钟内,全场每一次越位判罚的分钟、发生区域和涉及的球员号码会补齐到该场详情里。比分先到、判罚明细后到,中间这几分钟的先后是正常的。
Q03 回看片段什么时候能看到?
终场后三十分钟内上线,单场提供六到九个关键片段,覆盖进球、越位吹停、门线争议和最后阶段的攻防。想按轮次翻某一场,去观察报告里找。
Q04 数据模块右上角那行小字是什么意思?
它记录这条数据最后一次写入的时刻,后面跟着轮次,例如「第 22 轮 · 终场后 5 分钟」。指针停在上面,会展开这组数字的统计来源。
Q05 积分榜多久重算一次?
每场比赛终场后随比分一起重算。三十轮的赛季里,积分榜把欧战资格区、升降级区和保级附加区用三条色带分开,同时给出各队主客场胜负与净胜球变化。
Q06 赛季和轮次的编号怎么读?
一个赛季三十轮,十六支球队主客场双循环。轮次固定从 01 编到 30,页面上的轮次标识指向这场比赛属于第几轮。跨赛季查看时,赛季阶段会写在轮次前面。
Q07 怎么按轮次和球队筛回看片段?
在回看列表顶部先点轮次标签,再点球队,两个条件叠加后剩下的就是你要的场次。标签可以多选,点「清空」一次性复位。
Q08 越位次数怎么当成切片的入口用?
每场比赛的片段按越位次数排过序。把越位次数排序打开,靠前的场次点进去,可以直接跳到全场最后一次越位吹停的那一段。
Q09 主队和客队的画面能分开看吗?
能。主队场景封面偏暖橙,客队场景偏冷青,列表里也标了主客标签。同一个筛选条件下拆开看,两支球队的节奏差别一眼就能看出来。
Q10 积分榜上的三条色带分别代表什么?
欧战资格区用琥珀色,升降级区用荧光青,保级附加区用看台橙红。色带只标位置。想知道某支球队为什么落到保级附加区,点开它那一行,能看到主客场胜负和净胜球变化。
Q11 射手榜能交叉查询吗?
能。按轮次、球队、主客场三个条件交叉筛,点球和非点球分开统计。同一个球员在主客场的进球分布可以放在一起对比。
Q12 数据能导出吗?
能,CSV 和图片两种格式。CSV 适合自己再加工,图片适合直接发在群里或者放进稿子里。导出的内容会带上轮次和时间戳。
Q13 开赛提醒怎么打开?
在 APP 里进入你关注的球队或某一场比赛,点开铃铛。开赛前收到一次提醒,首发名单公布时再收到一次。
Q14 终场推送和积分榜变动提醒能分开关吗?
能,两者是独立的开关。只想看比分、不想被排名变动打扰,把积分变动那一项关掉就行,终场推送照常收到。
Q15 换手机会不会把设置丢掉?
不会。用同一个账号登录,关注的球队、提醒开关和筛选偏好会跟着同步,换设备不用重新设一遍。
Q16 推送太多,怎么一次性清理?
在账号的提醒设置里用「全部关闭」先清零,再逐项打开你真正需要的那几条。清理后当天生效。
Q17 APP 多久更新一次?
从一点零到四点二版本,博奥体育 APP 累计发布三十七个版本,平均六周一个迭代周期。版本更新会自动推送,不用手动去找。各版本的功能分布可以在APP 下载页看到。
Q18 在哪里查看账号和订阅状态?
账号设置里能看到当前昵称、绑定方式和各项提醒状态。个人信息如何被收集和使用,写在隐私声明里。
Q19 发现比分或数据对不上,怎么提交?
发邮件到 email@war-report-boao.com.cn,主题写清轮次和球队。正文附上截图和你看到的数据,写得越具体,定位越快。
Q20 为什么反馈要附截图和轮次?
截图直接呈现你屏幕上的内容,轮次把问题锁定到具体哪一场。两样都在,就不用来回确认到底是哪条数据出了偏差。
Q21 反馈之后多久会有回复?
工作日九点到十八点之间收到,当天会看。超出这个时段发来的邮件,下一个工作日处理。
Q22 越位判罚的分钟数和我看到的不一样,怎么办?
把轮次、球队和你在意的那个时间点写清楚,附上截图。判罚明细在终场后五分钟内补齐,如果你打开的是更早的版本,刷新一次通常就是最新结果。
Q23 错别字或者点不开的链接也可以反馈吗?
可以,走同一个邮箱。这一类不用附截图,写明在哪个页面、哪个位置就行。
Q24 反馈的问题会怎么处理?
数据类的问题核实后直接修改,改完那条记录的时间戳会跟着更新。涉及筛选条件或提醒设置的,回信里会给出具体的操作路径。
Q25 客服邮箱什么时候有人看?
工作日九点到十八点在线。周末和节假日发来的邮件,会在下一个工作日处理。
Q26 除了邮件还有别的联系方式吗?
工作时段内电话 18192438359 也接听,常规咨询可以直接打。终场后想尽快核对数据,走邮件更快,截图和轮次一起给,一次就能对上。
Q27 想引用站上的数据写稿,要先联系吗?
不用,按用户协议里写的标注方式标清来源和轮次即可。需要批量数据或者长期引用,发邮件说明用途。
Q28 媒体或内容合作找谁对接?
发到同一个客服邮箱,主题写「合作」,正文说明机构、方向和大致的内容量级。平台目前与六家地方体育媒体、三家数据供应方保持内容合作。
Q29 办公地址在哪里?
浙江省杭州市滨江区江南大道588号恒鑫大厦16层。来访前建议先发一封邮件约时间。
Q30 当季数据更新到哪一轮,在哪里看?
页面底部有当季数据更新时间戳和轮次标识。赛季进行中,这个时间戳会跟着每一轮比赛往前推。
仍然没有答案
把问题写清楚,发到客服邮箱
email@war-report-boao.com.cn 在工作日九点到十八点在线。赛后数据相关的问题附上截图与轮次,定位一次到位。合作、引用与批量取数走同一个邮箱,说明来意即可。